2015年4月23日，菜壩鎮李杰副鎮長來電我司業務科反映：南連線（兩路橋至涼水井）涼水井中學及周邊農戶近段時間用水不暢，時斷時續，已采取各種措施目前仍不能解決問題，人民群眾意見很大，因此，專程來到我公司尋求技術支持，查明原因，好解決人民群眾用水困難的問題。
我司業務科獲悉此情況后高度重視，同時立即安排共產黨員為民服務大隊到現場，首先檢測表前壓力符合正常，遂判斷是總表后水管有問題，再次沿表后水管檢查未發現有破裂漏水的情況，通過現場人員分析，最終判斷為因農戶較分散，總表后水管管網較長，管中存在大量空氣，導致用戶在用水過程中出現時斷時續的現象。我司業務科共產黨員為民服務大隊及時將判斷結果反饋回業務科科長處。
業務科科長當即將檢查結果通報給菜壩鎮政府部門，并表示我司會采取技術手段，幫助用戶群眾解決困難。2015年4月24日，業務科安排共產黨員為民服務大隊將表前水管斷開，加裝排氣閥門，隨后檢查用戶家中水管，用戶用水不暢的問題得到了圓滿解決。
2015年5月4日上午，菜壩鎮李杰副鎮長再次來到我司，對我司給予的支持和幫助表示衷心的感謝，并親手將一面繡有‘保障供水，為民解憂’的錦旗交到我司總經理鄧飛手中，鄧飛總經理表示我司將會一如既往地做好為民服務的工作。
信息來源：業務科/李勇
