有一種情感是在工作中建立的，有一種感謝是發自內心的。臨近2019年春節之際，兩面分別印有“思民生 解民憂 做實事 暖民心”、“保障供水誠可鑒 安全飲水惠于民”的紅色錦旗被送到了宜賓市二次供水服務有限公司。他們分別來自邦泰國際的劉先生和翰林府邸的楊女士兩位用戶。
兩位用戶都是因為家中出現用水問題后，向二次供水公司電話求助，我司工作人員接到電話后立即安排維修人員上門為用戶查看并及時進行了維修，之后又多次主動上門復查。正因為這個復查的小舉動，讓用戶們覺得特別暖心，特別踏實，感受到二次供水公司是真正做到了“思民生、解民憂、做實事、暖民心”。
翰林府邸楊女士說：“二供公司認真負責，天氣嚴寒，工作人員來幫我修好之后還主動上門繼續幫我檢查，又不收費，讓我都覺得不好意思了。二次供水公司真正把用戶服務做到了最好！”邦泰國際劉先生說：“二次供水公司把我們用戶的困難擺在第一位，在春節期間也及時為我們處理問題，讓我們家度過了一個美滿的年。” 
宜賓市二次供水服務有限公司始終秉承“為民服務、服好務”的理念，狠抓服務工作，不斷提高員工的服務水平和服務質量，所以才會得到用戶對我們工作效率的肯定和服務質量的認可，才會收獲這沉甸甸的錦旗。這錦旗不僅是對我們一直以來工作的肯定，更是對我們未來寄予的更高希望，今天做好的這一切，用戶們希望我們繼續保持下去，甚至在將來做得更好，讓千家萬戶受惠。在今后的工作中，二供人也將繼續把方便帶給用戶，把滿意留給用戶，將以更優質的服務獲得廣大用戶的肯定！
翰林府邸楊女士說：“二供公司認真負責，天氣嚴寒，工作人員來幫我修好之后還主動上門繼續幫我檢查，又不收費，讓我都覺得不好意思了。二次供水公司真正把用戶服務做到了最好！”邦泰國際劉先生說：“二次供水公司把我們用戶的困難擺在第一位，在春節期間也及時為我們處理問題，讓我們家度過了一個美滿的年。”
二供公司：關黎宜
